本体の修理お預かり時のデータの取り扱いについては以下をご覧ください。
ニンテンドーeショップの残高や購入したダウンロードソフト
ニンテンドーeショップに追加した残高や、購入したダウンロードソフト(追加コンテンツ含む)は、修理後も引き続きご使用いただけます。
なお、修理内容によっては、お手元にてソフトを再ダウンロードしていただく場合があります。再ダウンロード方法はこちらをご覧ください。
※ソフトが配信終了しているなどの理由で、再ダウンロードできない場合もあります。
ゲームソフトのセーブデータ
ゲーム機本体にセーブデータが保存されている場合、できる限り残したままお返しできるよう努めておりますが、修理内容によってはセーブデータを残すことが難しいことがあります。あらかじめご了承ください。
※Nintendo Switchでは、有料サービス「Nintendo Switch Online」にご加入いただくと、セーブデータお預かりの機能が使えます(くわしくはこちら)。『あつまれ どうぶつの森』の「セーブデータ復元サービス」についてはこちらをご覧ください。
<補足>
Wii Uおよび3DSシリーズでは、一部のソフトやサービスで、本体に保存したお客様の個人情報を利用します。
本体に個人情報が保存されている場合、個人情報保護の観点から、修理内容に関係なく消去させていただきます。修理返却後、必要に応じて再設定してください。
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