【Switch】エラーコード「2813-6838」「2813-9294」が表示されました。どうしたらいいですか?

有効化されていない「ニンテンドープリペイドカード(番号)」または「ダウンロードカード(番号)」を使用したときに発生するエラーです。

お買い上げの際に、レジにて正しく有効化の処理が行われなかった可能性がありますので、カードをお買い上げいただいた販売店にご相談いただきますようお願いいたします。

  • 有効化の処理は、弊社では行うことができませんので、販売店にご相談ください。

有効化されているにも関わらず使用できない場合は、こちらからお問い合わせください。

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